为规范酒店经营管理,保障宾客、员工人身财产安全及酒店财产安全,维护酒店正常经营秩序,防范各类安全事故发生,结合酒店实际运营情况,特制定本安全管理制度,全体员工必须严格遵守执行。
治安安全管理方面,严格落实住宿实名登记制度,前台工作人员对所有入住宾客、访客逐一核实身份信息,如实登记录入系统,严禁无证入住、多人混住。严禁任何人员携带易燃易爆、管制刀具、剧毒等危险物品进入酒店。工作人员需密切关注大堂、楼道、客房区域动态,发现可疑人员、异常行为及时上前问询、劝阻并上报安保部门,杜绝盗窃、斗殴、诈骗等治安事件发生。
消防安全管理为核心工作,酒店全域严禁吸烟、违规使用明火,禁止私拉乱接电线、使用大功率电器。消防设施、灭火器材、应急照明、疏散通道标识定期检查维护,确保完好有效,疏散通道、安全出口时刻保持畅通,严禁堆放杂物堵塞通道。定期组织员工开展消防培训和应急演练,全员掌握灭火器、消防栓使用方法及火灾疏散流程。
日常巡查与应急管理方面,安保人员实行24小时轮值巡查制度,对客房、楼道、停车场、设备机房等重点区域定时巡查,做好巡查记录。各岗位员工在岗期间坚守职责,发现安全隐患立即整改上报。遇有火灾、突发纠纷、人员受伤、财物丢失等突发事件,第一时间启动应急预案,妥善处置并上报管理人员,必要时报警求助。
全体员工需定期参与安全培训,强化安全意识,落实岗位安全责任。对违反本制度、疏于履职造成安全事故的,将依规追究相关人员责任。本制度自发布之日起正式执行。